Instabilidade generalizada trava transferências via Pix em diversas instituições financeiras
Redação RedeTV!Banco Central afirma que seus sistemas continuaram operando normalmente; operação foi reestabelecida a partir das 13h30
(Foto: Agência Brasil)
Uma instabilidade técnica generalizada afeta o funcionamento do Pix e de diversos aplicativos bancários em todo o país neste sábado (7). O problema teve início por volta do meio-dia, gerando um volume expressivo de reclamações em plataformas de monitoramento como o DownDetector.
Entre as instituições com relatos de falhas estão Itaú, Nubank, Santander, Inter, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal. Embora o fluxo de queixas tenha apresentado queda após as 12h40, muitos usuários ainda enfrentam dificuldades para concluir transações.
A principal suspeita recai sobre uma falha na Amazon Web Services (AWS), plataforma de computação em nuvem que sustenta sistemas de autenticação e processamento de dados financeiros. A AWS também registra picos de instabilidade técnica nos sistemas de monitoramento nesta tarde.
O Banco Central informou oficialmente que os sistemas da autarquia operam sem intercorrências. Posicionamento semelhante foi adotado pelo Nubank e pelo Banco do Brasil, que declararam que as operações já foram normalizadas em suas plataformas.
Por outro lado, o Itaú confirmou o impacto: "O Itaú Unibanco afirma que identificou uma instabilidade pontual que impactou uma parcela de clientes para a realização de transferências via Pix no início da tarde deste sábado (7). A ocorrência foi originada por conta de uma falha sistêmica em um fornecedor externo ao banco, que causou impacto em parte do mercado. O Itaú esclarece que a situação já foi normalizada".
Até o momento, a Amazon e as demais instituições financeiras citadas não se manifestaram sobre a origem exata do problema.
Fique informado com a RedeTV!
- Clique aqui para entrar no nosso canal de notícias no WhatsApp
