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Operadora Sky deixa clientes insatisfeitos com atendimento e serviço

Desde que a RedeTV!, SBT e Record TV deixaram de exibir suas programações nas operadoras de televisão paga, a operadora Sky passou a liderar o ranking de reclamações dos consumidores. Os clientes se queixam de dificuldades em cancelar os serviços e chegam a ficar quase meia hora no telefone negociando com atendentes.

Segundo o deputado Celso Russomano, a Sky está descumprindo com o prometido no contrato com o consumidor. "Independente da vontade da operadora de assinatura, ela tem que entregar o que prometeu na hora da venda", declarou ao RedeTV News. 

Boris Casoy, por sua vez, declarou: "Se você telespectador tem muitos pecados, basta assinar a Sky. Você vai pagar por todos eles".

Comentarista político, Reinaldo Azevedo comentou a decisão das operadoras pagas em não pagar pelos direitos de transmissão do sinal digital das três emissoras, metida que vai na contramão a canais estrangeiros e outras emissoras nacionais que já se abriram para negociação. "Nas relações capitalistas existe uma coisa chamada preço, custo e responsabilidade pela produção. Não faz o menor sentido esse tipo de coisa. Não honra as normas do estado de direito. Está na hora de resolver isso em benefício dos telespectadores", declarou Reinaldo.

Publicada: 05/04/2017

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