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Para entender o que é um "Bot", vamos voltar um pouco no tempo. A palavra "Bot", é o diminutivo de robot em inglês (robô em português), é uma aplicação de software concebido para simular ações humanas repetidas vezes de maneira padrão, da mesma forma como faria um robô.
Você já brigou sobre política com um robô hoje? Milhares de conversas e discussões são travadas em redes sociais diariamente por causa de posições políticas ou de convicções ideológicas. A maior parte dos que participam desses diálogos provavelmente não sabe, no entanto, que uma parte considerável dessas interações se dá entre seres humanos e robôs, ou “bots”, como também são comumente chamados hoje.
De acordo com um estudo publicado em agosto de 2017 pela FGV-DAPP (Diretoria de Análise de Políticas Públicas), cerca de 10% das interações no Twitter relacionadas às eleições presidenciais de 2014 foram realizadas por contas vinculadas a robôs. Na época dos protestos contra o impeachment da ex-presidente Dilma Rousseff, o número chegou aos 20%. A mesma porcentagem foi observada nas interações com participação de apoiadores do senador Aécio Neves durante o segundo turno das eleições de 2014.
Um robô não precisa nem existir fisicamente, mas ser apenas uma entidade virtual que recebeu um conjunto de instruções (algoritmos). Na internet, robôs virtuais são utilizados em centenas de funções, como por exemplo enviar spam ou sugerir produtos no Facebook com base em suas buscas pelo Google, mecanismos este que a empresa faz muito bem. Outros prestam assistência a clientes de uma empresa via chat.
A Wikipédia usa um robô para categorizar artigos. Os robôs sociais (“social bots”), como os usados no contexto político, são criados especificamente para redes sociais e também são virtuais. Por meio de um programa simples, geralmente contendo algumas linhas de código, pode-se gerar um robô desse tipo. Só a título de curiosidade, “a Wikipédia, que é um ambiente controlado, os robôs têm protagonizado verdadeiras batalhas entre si porque vivem desfazendo os trabalhos dos colegas. Um time de pesquisadores da Universidade de Oxford decidiu estudar o comportamento das máquinas dentro da enciclopédia e percebeu que algumas disputas podem perdurar por anos” (Pereira, 2016 – Olhar Digital).
Segundo a FGV-DAPP, o Twitter, a rede social mais estudada, acredita-se que a proliferação e eficiência dos robôs seja maior. A restrição de comunicação imposta pelos 140 caracteres do Twitter “facilita a imitação da ação humana”. A utilização do @ para marcar outros perfis permite que robôs se comuniquem com pessoas reais “para inserir um fator que se assemelhe a interações humanas. ”
O Facebook não deixa de contar com o uso de robôs para fins políticos. A partir do rastreamento de hashtags (#) específicas, pesquisadores da universidade federal do Espírito Santo detectaram em 2014 que, num período de 15 minutos, menções ao candidato Aécio Neves no Facebook haviam triplicado durante um dos debates televisivos da campanha. Este aumento seria um forte indício do uso de robôs.
Há diversas maneiras de distinguir perfis-robôs no Facebook e no Twitter. Muitos têm em comum determinadas características, como por exemplo, a ausência de fotos de perfil de usuário ou pessoais. O número de postagens costuma ser reduzido. Contas falsas também costumam ter como amigos ou serem seguidos por perfis do mesmo tipo. Com o tempo, entretanto, esse conjunto pode se tornar misto, contendo perfis de pessoas reais, uma vez que, de acordo com o estudo da FGV-DAPP, “usuários humanos são pouco criteriosos com relação a interações e amizades com contas desconhecidas, em especial no Twitter”. Outro fator que pode denunciar um perfil falso, diz a FGV-DAPP, é que suas atividades em geral são menos complexas e variadas do que seres humanos. O levantamento também aponta como indícios “características de conteúdo e linguagem” e o número de amigos (“as pessoas reais possuem, em média, entre 100 e 1000 seguidores”).
Caro leitor, antes de entrar em “guerra” por uma ideologia, ou partido político, ou para defender um político, pense bem, pois deve estar gastando tempo em troca de nada. Os bots estão aí há um bom tempo, claro que alguns para ajudar sua vida e outros para atrapalhar.
Até a próxima!
FGV-DAPP:http://dapp.fgv.br/wp-content/uploads/2017/08/Robos-redes-sociais-politica-fgv-dapp.pdf
Jornal Nexo: https://www.nexojornal.com.br/expresso/2017/08/29/Como-funcionam-os-rob%C3%B4s-que-discutem-pol%C3%ADtica-nas-redes-sociais
Olhar Digital: https://olhardigital.com.br/noticia/bots-estao-brigando-entre-si-na-internet/62337
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